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● 座便器水箱里的水位如何調(diào)節(jié)？

連接浮球的浮球桿上有一調(diào)整夾，捏住調(diào)整夾上下移動(dòng)，即可調(diào)節(jié)水位。一般出廠時(shí)將調(diào)整夾置于標(biāo)準(zhǔn)水位線上，達(dá)到最佳沖水效果，無(wú)需另行調(diào)整。

● 我的座便器一直在進(jìn)水，怎樣解決？

要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)考慮一下可能性：
1、有沒(méi)有水流件溢出管道？如果是，請(qǐng)調(diào)節(jié)閥門(mén)。
2、鏈條是否太緊或太松？確定鏈條只有1到2個(gè)鏈環(huán)的松弛度。
3、家中或周圍區(qū)域的水閥是否最近因故被關(guān)掉過(guò)？這將會(huì)導(dǎo)致雜質(zhì)進(jìn)入水管到達(dá)進(jìn)水閥門(mén)的密封墊圈從而影響其密封性能。    請(qǐng)清理進(jìn)水閥的表面。如果仍未解決，請(qǐng)致電全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-966-0598 獲得更多信息。

● 我的閥芯發(fā)生泄漏，要如何換一個(gè)閥芯？

您可直接尋找歐質(zhì)零售店進(jìn)行訂購(gòu)，或請(qǐng)致電全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-966-0598獲得更多信息。

● 我的龍頭發(fā)生漏水，怎樣解決？

要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)考慮一下可能性：
1、龍頭閥芯是否出現(xiàn)破損或密封膠墊是否已經(jīng)出現(xiàn)磨損？硬換閥芯或密封膠墊。
2、龍頭閥芯是否有雜質(zhì)從而影響其密封性能？取出閥芯進(jìn)行清洗。
3、如果仍未解決，請(qǐng)致電全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-966-0598獲得更多信息。

● 我的龍頭在關(guān)閉狀態(tài)下還會(huì)滴水，怎樣解決？

要解決這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)考慮一下可能性：
1、龍頭出水口過(guò)濾網(wǎng)是否有雜質(zhì)堵塞從而影響其出水？取下過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
2、龍頭閥芯是否出現(xiàn)破損或密封膠墊是否已經(jīng)出現(xiàn)磨損？硬換閥芯或密封膠墊。
3、龍頭閥芯是否有雜質(zhì)從而影響其密封性能？取出閥芯進(jìn)行清洗。
4、如果仍未解決，請(qǐng)致電全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-966-0598獲得更多信息。

● 如何選擇適合自己浴室坑距的座便器？

底排水座便器的坑距是指排污口中心到毛墻面的距離；墻排水座便器的坑距是指排污口中心離地的距離。 J歐質(zhì)底排水座便器的基本坑距有300毫米與400毫米兩種。假設(shè)用戶家中的坑距是300毫米或400毫米，那么正確安裝后水箱會(huì)離墻2-3厘米。

● 如何選擇適合自已浴室高度的硬管淋浴器？

硬管淋浴器的安裝高度是指從進(jìn)水口至淋浴器頂噴安裝管的高度；在選擇硬管淋浴器時(shí)應(yīng)考慮進(jìn)水口至浴室頂部的高度是否符合安裝高度。 歐質(zhì)硬管淋浴器分可升降、不可升降兩類產(chǎn)品，可升降淋浴器的高度從728至1400毫米；不可升降淋浴器的高度從1070至1255毫米；那么用戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中根據(jù)自身需求選擇合適的硬管淋浴器。

● 什么是歐質(zhì)廚房洗滌槽的不銹鋼材質(zhì)以及其質(zhì)量的詳細(xì)說(shuō)明？

洗滌槽是由304型號(hào)的不銹鋼打造而成，含有18%的鉻和8%的鎳。這些不銹鋼使得洗滌槽具有抵抗污漬和腐蝕的優(yōu)越性能。

● 白色水垢如何清理?

場(chǎng)所：龍頭出水口、水槽、滴水部位以及馬桶內(nèi)側(cè)部位。
原因: 自來(lái)水經(jīng)蒸發(fā)后的石灰質(zhì)及錳等殘留物。
措施: 利用中性清潔劑清除水垢，然后再依序用濕布、干布擦試干凈。如為玩垢，可利用海綿沾去污膏去污，再依序用濕布、干布擦試干凈。

● 白色顆粒如何清理?

場(chǎng)所： 洗手臺(tái)、臉盆、浴缸邊緣
原因: 肥皂、體脂肪與自來(lái)水中的金屬反應(yīng)后形成的金屬皂。
措施: 先用中性清潔劑清除水垢，然后再依序用濕布、干布擦試干凈，如為玩垢，可利用海綿沾去污膏打磨，然后再依序用濕布、干布擦試干凈。

● 粉紅色污垢如何清理?

場(chǎng)所： 廁所、洗手臺(tái)排水口、馬桶內(nèi)側(cè)浴室地板和壁面。
原因: 肥皂及污垢是水中細(xì)菌的繁殖營(yíng)養(yǎng)源。
措施: 利用中性清潔劑清除水垢，然后再依序用濕布、干布擦試干凈。將皂垢等營(yíng)養(yǎng)源徹底清除。

● 黑斑如何清理?

場(chǎng)所：馬桶蓋、便座
原因: 被靜電吸附的衣物纖維或衛(wèi)生紙屑和灰層結(jié)合形成的黑斑。
措施: 用沾濕后充份拎干的柔軟抹布濕擦。經(jīng)常使用廁所，用中性清潔劑清潔黑斑。注意：干擦容易產(chǎn)生靜電，當(dāng)尿噴濺在此類污垢上時(shí)會(huì)形成玩垢。

●黑色、紫色及粉紅色霉菌如何清理?

場(chǎng)所：浴室、地板和壁面，廚房梳理臺(tái)接縫上的矽利康、馬桶內(nèi)緣等部位。
原因: 在高濕度的場(chǎng)所，以肥皂、脂垢或污垢作為繁殖營(yíng)養(yǎng)源。
措施: 利用中性清潔劑清除，如為玩垢，使用霉菌清除劑效果尤佳（有關(guān)使用方法，請(qǐng)參閱產(chǎn)品注意事項(xiàng)），要清潔矽膠材質(zhì)的部分時(shí)，將抹布圍繞于衛(wèi)生筷前端，沾家庭用弱酸性洗劑擦試，然后再依序用濕布，干布擦試干凈。

●銹斑如何清理?

場(chǎng)所：浴缸、洗手臺(tái)及廚房流理臺(tái)等。
原因: 潮濕的發(fā)夾、刮胡刀、噴劑瓶罐等物品放置在臺(tái)面上所形成的銹斑。
措施: 利用海綿刷或牙刷，沾去污膏小心洗干凈，避免磨損表面，然后再依序用濕布、干布擦試干凈。

● 使表面失去光澤的暗斑如何清理?

場(chǎng)所：操控面板、門(mén)把以及肌膚直接接觸的便座等部位。
原因: 肌膚直接接觸到的部位容易附著皮脂污垢，表面變得滑溜且沒(méi)有光澤?；覍痈街渖媳阈纬珊诎?。
措施: 用沾濕并充份拎干的柔軟抹布濕擦。

● 粘液如何清理?

場(chǎng)所：排水口、排水彎管、垃圾桶等。
原因: 細(xì)菌及霉菌等霉生物聚集滋生。
措施: 利用中性清潔劑清潔，不易清潔的部位可利用牙刷等刷洗。將污垢完全清除干凈以斷絕霉生物的營(yíng)養(yǎng)源。